Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Jenny Dorai Jaume
• NIF: 43102715-W
• Domicilio: Avda. Arroyo Hondo, 32, Bl. A, P02 A, Conjunto Residencial Sensara, 29631 Benalmádena (Málaga)
• Correo electrónico: info@jennydoraijaume.com
• Sitio web: unicornialifestyle.com

2. Datos que se tratan y cómo se recogen

Los datos personales pueden recogerse a través de los siguientes canales, según los que estén activos en cada momento:

• Agenda online (Cal.com): canal principal de este Sitio. Al reservar una videollamada se recogen el nombre, el correo electrónico, la fecha y hora elegidas y cualquier información que el usuario facilite voluntariamente en el formulario de reserva.
• WhatsApp: canal de contacto alternativo. Al iniciar una conversación se reciben el nombre y el número de teléfono asociados a la cuenta, así como la información que el usuario comparta.
• Redes sociales: mensajes y comentarios que el usuario envíe a través de los perfiles de UnicornIA.
• Agentes de voz con IA: cuando se gestionan llamadas mediante agentes de IA, se informa al interlocutor al inicio de la llamada de que está siendo atendido por un sistema automatizado y de que la conversación puede ser grabada, conforme a la normativa aplicable.
• Datos de navegación: este Sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica o publicidad (ver la Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

• Atender consultas comerciales y gestionar las videollamadas solicitadas — base: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación contractual con clientes — base: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios — base: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo cuando exista relación previa (art. 21.2 LSSI).
• Campañas publicitarias en plataformas digitales dirigidas a los perfiles sociales de UnicornIA — base: interés legítimo en la promoción de la actividad (art. 6.1.f RGPD). Estas campañas se gestionan en las propias plataformas y no implican tratamiento de datos a través de este Sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales — base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, como mínimo, durante los plazos legalmente establecidos (4 años para obligaciones fiscales, 6 años para obligaciones mercantiles).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio. Los proveedores tecnológicos utilizados actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Plataforma de agenda online (Cal.com): gestión de las reservas de videollamada. Puede implicar transferencias internacionales cubiertas por cláusulas contractuales tipo conforme al RGPD.
• Proveedor de alojamiento web (Hostinger): servidores destinados al alojamiento de este Sitio, ubicados en el Espacio Económico Europeo.
• Plataforma de mensajería instantánea (WhatsApp): con transferencias internacionales cubiertas por cláusulas contractuales tipo.
• Plataformas de redes sociales en las que UnicornIA mantiene perfiles y campañas publicitarias.
• Proveedor de servicios de síntesis y reconocimiento de voz con IA, con posibles transferencias internacionales cubiertas por cláusulas contractuales tipo.
• Herramientas de automatización de procesos alojadas en servidores propios dentro del Espacio Económico Europeo.
• Proveedor de numeración telefónica virtual para la gestión de llamadas.

Cualquier nuevo proveedor se comunicará mediante la actualización de esta política antes de su activación.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@jennydoraijaume.com. Para garantizar la seguridad de tus datos, podremos solicitarte que acredites tu identidad por medios proporcionados.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos.

8. Modificaciones

Esta política se actualizará cuando se produzcan cambios relevantes en los servicios, canales o proveedores. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

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